NÃO MANDA BOLETO PARA PAGAR TODO MÊS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/12/2021 às 20:48

ID: 135733671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

BOA NOITE
TODO MÊS TEM QUE RECLAMAR PORQUE NÃO MANDAM E TENHO QUE PAGAR MULTA POR ATRASO.
É UM DESCASO.
AGUARDO RESPONSABILIDADES

CIRCULAR EM ANEXO

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Resposta da empresa

30/12/2021 às 09:24

Bom dia!!

Todos os boletos desse Condomínio são enviados exclusivamente por e-mail, decisão esta que foi tomada em Assembléia.
Enviamos todos os boletos, todos os meses pelos e-mails cadastrados e, já foi verificado que o e-mail que consta em nosso
cadastro, desta unidade, é o mesmo que foi confirmado por whats e também por email na data de hoje.
O boleto de Dezembro já consta pago em nosso sistema e o boleto do mes de Janeiro, foi enviado por email, na data de 13-12-*******, as
08:09h.
Mesmo assim, ainda disponibilizamos nosso site https://******* e também temos nosso Aplicativo próprio para retirada
de segunda via de boletos, pelo APP Bene Administradora.
E ainda, temos a opção de ligar na Administradora e solicitar a segunda via do boleto e também solicitar via e-mail (como foi socilitado na data de hoje, pela unidade referida).

Todas essas informações são esclarecidas nas Assembléias feitas neste e em todos os demais Condomínios.

Atenciosamente,

Bene Administração de Condominios.

Consideração final do consumidor

04/01/2022 às 23:13

NÃO RECEBEMOS EM DEZEMBRO NÃO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1