NÃO MANDA BOLETO PARA PAGAR TODO MÊS

Resolvido
São Paulo - SP
29/12/2021 às 20:48
ID: 135733671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA NOITE
TODO MÊS TEM QUE RECLAMAR PORQUE NÃO MANDAM E TENHO QUE PAGAR MULTA POR ATRASO.
É UM DESCASO.
AGUARDO RESPONSABILIDADES
CIRCULAR EM ANEXO
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Resposta da empresa
30/12/2021 às 09:24
Bom dia!!
Todos os boletos desse Condomínio são enviados exclusivamente por e-mail, decisão esta que foi tomada em Assembléia.
Enviamos todos os boletos, todos os meses pelos e-mails cadastrados e, já foi verificado que o e-mail que consta em nosso
cadastro, desta unidade, é o mesmo que foi confirmado por whats e também por email na data de hoje.
O boleto de Dezembro já consta pago em nosso sistema e o boleto do mes de Janeiro, foi enviado por email, na data de 13-12-*******, as
08:09h.
Mesmo assim, ainda disponibilizamos nosso site https://******* e também temos nosso Aplicativo próprio para retirada
de segunda via de boletos, pelo APP Bene Administradora.
E ainda, temos a opção de ligar na Administradora e solicitar a segunda via do boleto e também solicitar via e-mail (como foi socilitado na data de hoje, pela unidade referida).
Todas essas informações são esclarecidas nas Assembléias feitas neste e em todos os demais Condomínios.
Atenciosamente,
Bene Administração de Condominios.
Consideração final do consumidor
04/01/2022 às 23:13
NÃO RECEBEMOS EM DEZEMBRO NÃO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1