Entrega
Em réplica
São Paulo - SP
23/07/2024 às 10:44
ID: 193568649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto em 24/05/******* e até hoje não recebi. Pedido n 67107648, já reclamei diversas vezes pelo watsup, pedi meu dinheiro de volta, mas nada aconteceu.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 17:41
Boa tarde
O cliente já foi atendido no nosso SAC onde foi informado de que seu pedido foi reenviado, no entanto o ******* novamente devido a problemas na quia de importação, o novo rastreio foi informado ao cliente e ele poderia ter consultado no Correio.
https://**************
Caso o cliente não queira novo envio pode solicitar o reembolso por email em nosso SAC: *******
O pedido de reembolso não pode ser solicitado por whatsapp e sempre informamos isso a todo cliente que entra em contato.
Atenciosamente
Beneblu
Réplica do consumidor
23/07/2024 às 19:35
Quero uma solução ,entrega imediata ou meu dinheiro de volta