Devolvi o pedido e não tive retorno

Não respondida
Alfredo Wagner - SC
31/10/2023 às 10:12
ID: 175035511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa https://******* Bruna e adquiri no dia 16/06 o MOLETOM COWBOY através do site. Porém tivemos um problema em relação ao produto (que veio totalmente diferente) recebido e efetuei o envio do produto para troca ou estorno do dinheiro e estou até o momento aguardando uma posição da empresa em relação a isso já enviei alguns e-mails e não tive resposta.
O moletom custou R$ *******,00 paguei em 1X no cartão.
Me sinto pesada, enganada e [Editado pelo Reclame Aqui]!
Por favor, podem verificar e me darem uma resposta?