Cobranças indevidas e falta de resposta após pagamento
Resolvido
Nova Odessa - SP
06/07/2025 às 10:27
ID: 221385041
Eu estou pagando corretamente meus boletos, e todo mês recebo cobranças todos os dias 2 x ao dia sobre meu boleto. Mesmo eu pagando mandando pelo WhatsApp o comprovante, eles não respondem e muito menos abrem a conversa, mas cobram sem ter dívida pendente!!! Isso já está me causando problemas!
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 16:05
Olá, Ana Paula
O ticket n ******* foi respondido por e-mail com mais informações sobre os pagamentos.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa. Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida e buscamos sempre melhorar nossos processos.
Atenciosamente,
Atendimento Benedo
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 13:14
Resolveram meu problema rápido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10