Cobrança indevida de empréstimo consignado para aposentados
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 10:10
ID: 250318861
Recebi novamente ligações da Empresa Benefício Total, oferecendo empréstimos consignados relacionados ao meu benefício de aposentadoria. Já abri um protocolo aqui no Reclame Aqui sobre esse assunto. Infelizmente, não posso bloquear ligações de números desconhecidos, pois podem ser importantes. Se pudesse, já teria bloqueado todas as ligações fora da minha lista de contatos. Solicito novamente a interrupção imediata dessas ligações. Além disso, irei buscar auxílio jurídico contra essas ligações.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:55
Prezado, Sr. Cassio de Oliveira!
Espero que esteja bem.
Informamos que seu contato foi incluído em nossa lista de bloqueio, e, por esse motivo, não receberá mais ligações de nossa correspondente. O prazo para a interrupção completa das chamadas automáticas é de até 72 horas.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
[BENEFÍCIO TOTAL]
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 15:56
Foi a terceira vez que reclamei da empresa através do reclame aqui, também abri uma reclamação no Procon e as ligações inclusive estão sendo gravadas. Se insistirem em me atormentar dia após dia procurarei auxílio jurídico com um advogado e apresentarei as provas.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:57
Não me ajudou em nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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