Cobrança Indevida e Assédio Telefônico pela Benefício Total

Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/05/2026 às 11:56
ID: 249471505
Venho registrar minha indignação e reclamação contra a empresa Benefício Total.
Estou recebendo ligações constantes e insistentes oferecendo empréstimos pessoais que nunca solicitei. Além das ligações frequentes, também estou recebendo mensagens na caixa postal relacionadas a essas ofertas.
Já deixo claro que não tenho interesse em empréstimos e minha aposentadoria possui bloqueio para esse tipo de contratação. Mesmo assim, continuo sendo incomodado repetidamente.
Já realizei reclamações anteriormente, inclusive solicitando a interrupção definitiva dos contatos, mas as ligações retornaram. Isso está causando grande transtorno, estresse e perturbação no meu dia a dia.
Solicito:
1. Exclusão imediata do meu telefone do banco de dados da empresa;
2. Interrupção definitiva de todas as ligações, mensagens e contatos relacionados a ofertas de empréstimo;
3. Confirmação formal de que meus dados foram removidos dos sistemas da empresa;
4. Explicação de como meus dados foram obtidos sem autorização.
Caso as ligações continuem, estarei registrando reclamações também nos canais oficiais de defesa do consumidor e órgãos competentes.
Aguardo solução urgente.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:28
Olá, Sr. Cassio de Oliveira! Tudo bem?
Não identificamos registro de ligações da nossa correspondente para o seu contato. De qualquer maneira, iremos adicionar seu contato à blacklist para não recebimento de ligações automáticas do sistema!
A Benefício Total agradece seu contato e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 09:41
Já foi solicitado a exclusão do meu contato, e novamente tive que vir ao portal reclame aqui reclamar do mesmo problema. Eu não tenho interesse em empréstimos e inclusive o meu benefício é bloqueado para esse tipo de serviço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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