Cobrança indevida de assinatura não solicitada em fatura

Olá!

Primeiramente, que pena que teve uma experiência ruim conosco.
Trabalharemos para que casos como este, não ocorram novamente, pois, nossa intenção é manter nossos clientes totalmente satisfeitos com o nosso clube.

Apenas para efeito de informação, nosso Clube disponibiliza diversos descontos e vantagens para nossos assinantes, como:

- Cobertura em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] Acidental no valor de R$ 10.000,00;
- Auxilio Funeral de R$ 5.000,00
- Descontos em uma rede com mais de 5.000 farmácias;
- Vantagens e descontos em uma rede com mais de 20.000 estabelecimentos comerciais;
- Programa Cashback, onde um % das suas compras retorna em crédito;
- Sorteios Semanais de R$ 10.000,00 pela loteria federal.

Entendi que você deseja o cancelamento/ressarcimento do valor cobrado.
Consegue nos enviar uma chave PIX para estorno do valor cobrado?
Com o intuito de efetuarmos o cancelamento e validar que não terá nenhuma tentativa de cobrança futura, pode nos informar os 06 primeiros dígitos e 04 últimos dígitos do cartão que ocorreu a cobrança?

Ficamos no aguardo das informações para darmos prosseguimento ao cancelamento/estorno da assinatura.

A chave Pix: *****. ***** ***** *****. O número do cartão eu não irei postar aqui, pois como era virtual eu exclui o cartão. Mas mandei o print da compra

Olá!

Efetuamos o reembolso do valor no PIX informado.

Que pena que sua experiência não foi positiva conosco, entretanto, esperamos ter resolvido a sua situação.