Cobranças indevidas Benefit

Em réplica
Campinas - SP
02/08/2026 às 16:02
ID: 255432297
Srs, tenho recebido cobranças no cartão de crédito do banco do brasil. Nao sei e nao contratei esse tipo de serviço.
Solicito estorno imediato dos valores pagos. Caso contrário tomarei as medidas cabiveis.
28 maio 15:19 129.90
20 maio 20:38 129.90
Jun
28 13:04 129.90
20 13:20 129.90
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:22
Olá!
Primeiramente, que pena que teve uma experiência ruim conosco.
Trabalharemos para que casos como este, não ocorram novamente, pois, nossa intenção é manter nossos clientes totalmente satisfeitos com o nosso clube.
Apenas para efeito de informação, nosso Clube disponibiliza diversos descontos e vantagens para nossos assinantes, como:
- Cobertura em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] Acidental no valor de R$ 10.000,00;
- Auxilio Funeral de R$ 5.000,00
- Descontos em uma rede com mais de 5.000 farmácias;
- Vantagens e descontos em uma rede com mais de 20.000 estabelecimentos comerciais;
- Programa Cashback, onde um % das suas compras retorna em crédito;
- Sorteios Semanais de R$ 10.000,00 pela loteria federal.
Entendi que você deseja o cancelamento/ressarcimento do valor cobrado.
Consegue nos enviar uma chave PIX para estorno do valor cobrado?
Com o intuito de efetuarmos o cancelamento e validar que não terá nenhuma tentativa de cobrança futura, pode nos informar os 06 primeiros dígitos e 04 últimos dígitos do cartão que ocorreu a cobrança?
Ficamos no aguardo das informações para darmos prosseguimento ao cancelamento/estorno da assinatura.
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 23:15
Srs, boa noite.
Seguem dados: ***** - *****
Pix *****