Batom Plushtint com problema na válvula e na embalagem
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 21:59
ID: 246182783
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação referente a um batom plushtint.
A válvula que calibrada o controle do produto ressecou e quebrou e agora, ao abrir o batom, o pincel vem com excesso de produto, o que dificulta a aplicação adequada e acaba gerando desperdício.
Acredito que o item esteja com falha de fabricação, pois não está funcionando conforme o esperado para esse tipo de embalagem.
Além disso, as vezes, a embalagem tem problema no rosqueamento.
Poderiam me ajudar com uma solução?
Att.,
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 11:58
Prezada Senhora Cintya , bom dia!
Protocolo de atendimento *****
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