bump não funciona
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
30/07/2026 às 12:34
ID: 255220347
Comprei uma base na sephora e ela veio com defeito no bump. Tive que usar a base por que estava sem.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:40
Olá, Eduarda, boa tarde!
Protocolo de atendimento: *****
Agradecemos pela sua manifestação, pois ela é muito importante e contribui para o aprimoramento contínuo de nossos produtos e serviços.
Conforme conversado por meio de contato telefônico realizado na presente data, foram prestadas as orientações necessárias, de acordo com os procedimentos e padrões de atendimento do SAC LVMH BENEFIT, sempre visando à segurança, à qualidade e à satisfação de nossos consumidores.
Permanecemos à disposição por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, pelo telefone 0800 017 0506 Opção 1 ou pelo e-mail [email protected].
Cordialmente,
SAC LVMH BENEFIT
0800 017 0506 Opção 1 | [email protected]
Horário de atendimento: das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 17:41
O protocolo da marca é que o produto seja devolvido para análise e durante esse período o consumidor fica sem o produto.