Calendário do advento Benefit com produtos quebrados e sinais de uso, impossibilitando o uso.

Prezada Senhora Jessica, boa tarde!

Protocolo de atendimento *****

Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.

Pedimos gentilmente, que verifique a caixa de entrada ou spam, do e-mail informado no site do Reclame Aqui, pois encaminhamos as informações para prosseguirmos com seu atendimento, oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH BENEFIT, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.

Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506, ou e-mail [email protected].

Cordialmente,

SAC LVMH BENEFIT

08000170506 Opção 1 | [email protected]

Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)

Prezada Senhora Jessica, boa tarde!

Protocolo de atendimento *****

Informamos que estamos tentando entrar em contato para dar prosseguimento ao seu atendimento, porém não obtivemos sucesso até o momento. Ressaltamos que estamos encaminhando as informações necessárias para continuidade da tratativa, no entanto, os e-mails enviados estão retornando.

Diante disso, pedimos, por gentileza, que nos informe um endereço de e-mail ativo para contato ou, se preferir, nos indique a melhor data e horário para realizarmos o contato telefônico.

Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos seguir com o atendimento o quanto antes.

Cordialmente,

SAC LVMH BENEFIT

08000170506 Opção 1 | [email protected]

Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)

Boa tarde , já liguei novamente no sac e já encaminhei msg no e-mail solicitado continuo sem retorno !!!

Prezada Senhora Jessica, boa tarde!

Protocolo de atendimento *****

Recebemos o retorno do setor responsável, que nos informou que o código de autorização de postagem foi encaminhado no dia 09/01. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno.

Diante disso, o setor responsável realizou um novo envio, porém foi identificado que os e-mails estão retornando, o que pode indicar alguma inconsistência no endereço eletrônico cadastrado.

Dessa forma, pedimos, por gentileza, que nos informe um e-mail atualizado e ativo, para que possamos reenviar as informações e dar continuidade ao andamento do seu atendimento.

Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

SAC LVMH BENEFIT

08000170506 Opção 1 | [email protected]

Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)

já envie vários e-mails para
***** e nenhum retorno

meu e-mail
*****
*****
telefone *****

ou pode trazer a solução por aqui !!
já que é o único canal que vcs me responde

Prezada Senhora Jessica, boa tarde!

Protocolo de atendimento *****

Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.

Conforme conversado através de contato telefônico na presente data, houve orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH BENEFIT, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.

Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506 Opção 1, ou e-mail [email protected]

Cordialmente,

SAC LVMH BENEFIT
08000170506 Opção 1 | [email protected]
Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

consegui retorno e código para postar o produto com defeito , até então acredito que tivemos uma problema na comunicao por e-mail , mas a empresa foi muito cordial e disposta a ajudar até o momento , aguardo a resolução final para finalizar a reclamação