Embalagem de péssima qualidade
Respondida
Pinhais - PR
21/02/2026 às 12:57
ID: 241288335
Comprei uma cera para sobrancelhas em julho de 2025 na Sephora, porém, mesmo eu deixando o produto dentro de uma necessaire somente com outras maquiagens, logo após 1 mês a embalagem já começou a descascar. O produto em si é ótimo, o que desaponta é a qualidade péssima da embalagem, que mesmo tomando cuidado, ficou danificada.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:53
Prezada Senhora Diana, bom dia!
Protocolo de atendimento *****
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
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