Máscara de cílios nova veio seca

Respondida
São José - SC
24/07/2026 às 08:58
ID: 254723421
Comprei um kit com duas máscaras de cílios (Badgal Bang e Bounce) há aproximadamente 6 meses. Utilizei inicialmente a Badgal Bang que funcionou perfeitamente e durou 4 meses de uso. Agora que iria utilizar a Bounce e abrir o aplicador pela primeira vez, para minha surpresa a máscara está seca! Sem nunca ter aberto ou utilizado antes. Fiquei muito decepcionada pois não abri o aplicador dela quando comprei justamente para não ressecar e mesmo assim não adiantou.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:09
Olá Rejane , boa tarde!
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