The POREfessional saindo óleo: possível problema de lote e decepção com o produto
Resolvido
São Paulo - SP
07/12/2025 às 00:27
ID: 233964441
The POREfessional está saindo somente óleo. Não sei se é questão de lote mas estou muito decepcionada. Ganhei de dia das mães da minha irmã e poxa vida, que triste.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 14:16
Prezada Senhora Aline , boa tarde!
Protocolo de atendimento 90.*******
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
Pedimos gentilmente, que verifique a caixa de entrada ou spam, do e-mail informado no site do Reclame Aqui, pois encaminhamos as informações para prosseguirmos com seu atendimento, oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH BENEFIT, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone*******, ou e-mail *******.
Cordialmente,
SAC LVMH BENEFIT
******* Opção 1 | *******
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 02:13
Até hoje aguardo uma posição da empresa.
Réplica da empresa
03/02/2026 às 12:33
Prezada Senhora Aline , boa tarde!
Protocolo de atendimento *****
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
O SAC LVMH BENEFIT, encaminhou sua manifestação para o departamento responsável e fomos informados que houve retorno ao seu atendimento.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506, ou e-mail [email protected].
Cordialmente,
SAC LVMH BENEFIT
08000170506 | [email protected]
Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 21:10
MELHOR ATENDIMENTO QUE JÁ RECEBI NA VIDA. ESTÃO DE PARABÉNS!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/05/2026 às 16:32
Prezada Senhora Aline , boa tarde!
Protocolo de atendimento *****
Ficamos muito felizes em receber seu retorno e saber que sua experiência com nosso atendimento foi tão positiva.
Seu reconhecimento é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um atendimento cada vez mais atencioso, cuidadoso e dedicado em cada contato.
Agradecemos pela confiança e preferência. Conte sempre conosco!
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506, ou e-mail [email protected].
Cordialmente,
SAC LVMH BENEFIT
08000170506 | [email protected]
Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados).