Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/04/2018 às 17:41

ID: 34867975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde!

Adquiri um carro com a empresa na semana passada e o tratamento e atenção que recebi do gerente e pelo Vasni foram excelentes e vou ser sempre grato por isso.

Porém hoje estou muito triste com a divergência de informações da empresa. Comprei um GOL 1.0 preto 4P completo série 25 anos e gostaria de sair da loja com ele protegido. Pela manhã dia 24/04/******* entrei em contato com o Vasni dizendo que a car system iria até o local instalar o rastreador e a resposta dele foi positiva e que levaria o funcionário até o local onde estaria o carro para instalação.

Hoje o funcionário da CarSystem chegou a loja para realizar a instalação e foi proibido pela Elisangela, liguei falei com o atendente João pra falar com o gerente ou Elisangela passou a ligação, a ligação voltou ele disse Alo e desligou.

Se o funcionário dissesse hoje pela manhã que não seria autorizado, eu teria cancelado a instalação, a falta de comunicação ou a divergência de informações não é culpa minha. O que aconteceu? Foi gerada uma multa para eu pagar por não concluir o serviço.

Mas tudo bem, acredito muito em Deus e na lei do retorno.

Att

Leandro Nunes

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Consideração final do consumidor

31/08/2023 às 13:03

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7