NÃO COMPREM CARROS NA BENET, CARRO COM 13 MULTAS E VÁRIOS PROBLEMAS! PÉSSIMO PÓS VENDA!!

Não resolvido
Niterói - RJ
25/01/2022 às 03:20
ID: 137204701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVAMOS LÁ, DECIDI COMPRAR MEU PRIMEIRO CARRO NA BENET, ACHEI QUE A LOJA FOSSE BOA MAS DEPOIS DO DIA QUE SAI DA LOJA TEM SIDO UM PESADELO. PEGUEI UM MODELO VIRTUS DA VOLKSWAGEM E AO SAIR DA LOJA JÁ NOTEI QUE O CARRO ESTAVA COMPLETAMENTE ALINHADO. ENTREI EM CONTATO E MANDARAM EU VOLTAR LÁ. NÃO PODIA VOLTAR NO DIA SEGUINTE POIS ERA DOMINGO E A LOJA NÃO FUNCIONA. DEIXEI PRA IR DURANTE A SEMANA E NESSE MEIO TEMPO DESCOBRI ALGO MUITO PIOR. PASMEM, O CARRO VEIO COM A PLACA TROCADA. DIFERENTE DA PLACA DO DOCUMENTO. NA HORA ENTREI EM CONTATO COM A VENDEDORA THUANE E ELA ME COMUNICOU QUE EU DEVERIA ENTRAR EM CONTATO COM O SETOR DE DOCUMENTAÇÃO, QUE A MULHER QUE TRABALHA LA DEVIA TER FEITO M*RDA. EU MORRENDO DE MEDO, PEGUEI O CARRO E FUI PRA LÁ. DEMOROU MAIS DE 5 HORAS PRA RESOLVEREM O PROBLEMA DO ALINHAMENTO. MAS NÃO PARA POR AI, FUI CORRER ATRAS PRA FAZER A TRANSFERÊNCIA E AI QUE FOI A MINHA SURPRESA. O CARRO TINHA 13 MULTAS DE ******* E *******, TODAS ANTES DE EU PEGAR. FIQUEI DESESPERADO. ENTREI EM CONTATO COM A VENDEDORA NOVAMENTE QUE TEM UM PÉSSIMO PÓS VENDA E ELA MANDOU EU LIGAR NOVAMENTE PRA MULHER DA DOCUMENTAÇÃO. INSATISFEITO COM ISSO TUDO EU QUIS EFETUAR O CANCELAMENTO DA COMPRA E ELA ME DISSE PRA EU ME VIRAR COM O BANCO(FINANCEIRA) QUE A LOJA NÃO TINHA NADA A VER COM ISSO. E AGORA EU TO AQUI, SEM SABER O QUE FAZER. VOU PROCURAR OS MEUS DIREITOS MAS FICA AQUI A MINHA INDIGNAÇÃO PELO PÉSSIMO SERVIÇO PRESTADO POR ESSA EMPRESA. O CARRO POR DENTRO VEIO COM ALGUNS DEFEITOS E TUDO QUE EU MAIS QUERO É ME LIVRAR DESSE PROBLEMA. ELES FALARAM QUE IAM PAGAR A MULTA E FÉ. CARA INCRÍVEL A EMPRESA VENDER OS CARROS CHEIOS DE MULTAS. MEU SONHO DE PRIMEIRO CARRO SE TORNOU UM PESADELO E EU SÓ QUERIA ACORDAR E ESTAR TUDO RESOLVIDO.
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Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 10:31
PIOR ATENDIMENTO PÓS VENDA POSSÍVEL
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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