Compra cancelada
Respondida
Maringá - PR
06/06/2024 às 14:35
ID: 190270107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site dizia 10X sem juros , quando passou o cartão foi cobrado com juros .Pedi para cancelar minha compra falaram que estava cancelado mais não passam nenhum documento que comprava que realmente foi cancelado o banco está me cobrando as parcelas , mando mensagem ninguém responde
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 09:46
Olá, tudo bem? Como solicitado pela cliente a sua compra foi cancelada seu estorno foi feito dia 06/06 foi mandado comprovante do estorno via WhatsApp.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. :)
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.
Você é muito importante para nós.
Equipe Benetex