Comprei não recibo a encomenda
Não resolvido
Governador Celso Ramos - SC
18/10/2024 às 20:52
ID: 200013417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 8 com promessa de entrega em 4 dias úteis, dia 18 e nada.
Entrei em contato disseram Gue tinham colocado na transportadora ,mais depois me mandaram um print que mostrava que colocaram dia 16.
Quer dizer que mentiram para min
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 14:10
Boa tarde, tudo bem ?
Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Sabemos que a situação não foi ideal e compreendemos os transtornos que isso pode ter causado. verificamos e a situação foi resolvida. Informamos que o seu reembolso já esta em sua ultima etapa e que será realizado em breve. Mais uma vez pedimos desculpas em nome da transportadora Smart e agradecemos por sua paciência e compreensão enquanto trabalhávamos para resolver os inconvenientes. Saiba que qualquer duvida estamos a sua disposição!!
Atensiosamente, Equipe Piradinhos
Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 20:57
[Editado pelo Reclame Aqui] comprei paguei entrega em 4dias faz 40dias e nada ,fundo atendem dizem que vão devolver o dinheiro mai nunca devolvem simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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