Não recebi a mercadoria
Respondida
Espumoso - RS
05/07/2024 às 20:22
ID: 192339321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi a mercadoria , e não tenho retorno sobre o dinheiro
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 10:53
Olá, tudo bem? Pedimos desculpa pelo ocorrido, tivemos uma troca de sistema que acarretou do reembolso da cliente não ter sido feito. Assim que percebemos o erro em nosso sistema já providenciamos o estorno para ser feito, enviamos o comprovante do estorno para a cliente comprovando que seu pagamento tinha feito.
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.
Você é muito importante para nós.
Equipe Benetex