BENETO

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Santana de Parnaíba - SP

28/12/2023 às 17:47

ID: 179285685

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Comprei uma escova para meus gatos em 12 de setembro, fiz o pagamento, e o mesmo foi confirmado. No começo foram solicitos ao dar as explicações sobre qual o melhor modelo para comprar.
Porém, corrido o prazo para entrega, a mesma não foi efetuada. Durante os meses de setembro e outubro, diversos contatos foram feitos por WhatsApp porém sem sucesso com relação à entrega.
Em 9 novembro, informaram que houve um problema com a transportadora e que em breve iriam dar um retorno. Nada até o dia 20 novembro, quando disseram que a transportadora iria passar um prazo para entrega ou eu poderia solicitar a devolução. Nada de contato de transportadora, e nem da loja desde então.
Tenho enviado diariamente mensagens por WhatsApp desde então, e até hoje NADA. Não se dão ao trabalho de responder. ZERO. DESCASO total com o consumidor!! Estou de mãos atadas, sem possibilidade de contato. Sem o produto. E sem o meu dinheiro!!