PRODUTO NÃO RECEBIDO
Em réplica
São Paulo - SP
19/09/2023 às 13:24
ID: 172337065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa lixoooooo e pós venda não funciona!
Comprei o produto em 05/08/******* e até o momento não recebi o retorno! Segue evidencia do rastreamento!
Quero meu dinheiro de voltaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!
Status atual; aguardando pagamento mas o pagamento já foi feito! Lixoooooooo!
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 14:27
Olá Priscila, boa tarde! Espero que esteja bem!
Nossa equipe entrou em contato com a senhora, para informar que já estamos providenciando o pagamento do imposto, totalmente por nossa conta, como é feito com todos os nossos clientes com que isso infelizmente ocorre.
Peço sua compreensão para solução do imprevisto, qual já está sendo providenciado.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
26/09/2023 às 09:06
Ainda não recebi o produto! INADMISSÍVEL essa demoraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!
Réplica da empresa
26/09/2023 às 10:23
Olá, Priscila!
Acabo de te encaminhar via WhatsApp o comprovante de pagamento do imposto do seu pedido.
Que foi providenciado efetuado, como informado que seria feito, desde o princípio.
Atenciosamente.