Benetti - Móveis Planejados

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Recife - PE

08/07/2024 às 12:21

ID: 192461339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá pessoal, passando apenas para informar que o material utilizado pela empresa supramencionada apresenta-se ser de baixa qualidade. Foi constatado quando fizemos uma impermeabilização das cadeiras. Ocorre que o verniz utilizado na madeira soltou sua tonalidade no estofado, gerando manchas.

Foi feito uma pericia por parte da empresa que aplicou, que aplicou o mesmo produto em outros cadeiras na nossa casa e não tivemos este tipo de problema.

Foi evidenciado isto a loja, que no primeiro momento rechaçou, após questionarmos ela aceitou buscar as cadeiras para analise, passado mais de 30 dias, devolveram a informação que a "fabrica aceitou receber as cadeiras, após a analise feita em recife, porém o consumidor deverá arcar com o frete e bem como com o reparo se for necessário"

basicamente vamos ter pagar para enviar, para reparar o uso indevido de material de baixa qualidade e pagar para voltar novamente a nossa casa. Meio sem sentido o pedido por parte do fabricante e da sua revenda.


Infelizmente, não orientamos a compra de qualquer móvel nesta loja.