Impossibilidade de Contato com a Associada Band por Telefone e Aplicativo
Resolvido
Niterói - RJ
07/05/2026 às 15:41
ID: 248006625
sou associado da ***** tento falar com eles pelo telefone nenhum telefone Atende cai a ligação o Aplicativo instalado no meu telefone não funciona preciso tratar um assunto urgente,a mais de semana não consigo falar
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:46
Prezado Associado,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Informamos que identificamos uma instabilidade temporária em nossos sistemas de telefonia e aplicativo, situação que foi comunicada previamente em nossas redes sociais oficiais.
Felizmente, nossos canais de atendimento já foram totalmente restabelecidos e seguem disponíveis para atendê-lo pelos seguintes contatos:
4004-2965 Atendimento via ligação de segunda a sexta-feira em horário comercial e aos sábados das 09h às 13h.
0800 591 5951 Canal exclusivo 24 horas para casos de [Editado pelo Reclame Aqui]/ furto, colisão e solicitações de assistência 24hs.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento aos nossos associados.
Atenciosamente,
BENETTY 360
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 12:46
A minha experiência com esta empresa para execuções de serviço foi boa já tive um evento com meu carro resolveram, porém para comunicação com o cliente e atenção deixa um pouco a desejar você tem que insistir
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5