Dificuldade em agendar nefrologista via plano de saúde
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2025 às 10:35
ID: 223675255
Estou tentando agendar Nefrologista. O problema e que se tornou comum procurar especialistas no app e QUASE NENHUM esta mais vinculado ao plano de saude. Apenas 1 e mesmo assim esta com agenda lotada. A lista de rede credenciada que eles disponibilizam e uma mentira. Por ex, essas duas profissionais nao fazem parte dos conveniados e mesmo assim, permanecem no app
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 15:33
Boa tarde, Camila.
Somos da Benevida Saúde Consultas Médicas e Exames situada na cidade de Franca/SP, há 12 anos.
Não temos qualquer relação com a Benevida Plano de Saúde de Ribeirão Preto/SP.
Somos uma empresa absolutamente distinta daquela, com CNPJ, objeto social, quadro societário e localização totalmente diferentes.
Não comercializamos planos de saúde e não temos qualquer relação com a referida empresa.
Pedimos a gentileza de entrar em contato com a empresa correta e fazer sua reclamação diretamente na página deles, para que possa solucionar suas dúvidas e questões pertinentes.
Atenciosamente,
Benevida Saúde Franca
https://*******
Réplica do consumidor
06/08/2025 às 12:20
A empresa diz que nao comercializa plano de saúde, mas e o nome dela que esta em tudo Ans *******.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 12:21
Empresa diz que nao comercializa planos de saude, mas é o nome dela que esta em tudo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/08/2025 às 15:05
Você está se referindo à Benevida de Ribeirão Preto, portadora de outro CNPJ, que nada tem haver conosco, que somos de Franca.
O nosso CNPJ é 18.*******.*******/*******02.
Espero ter ajudado.