Médico não comparece à consulta, gerando tempo de espera excessivo e descaso com o paciente.

Question

Marquei consulta com dermatologista, fui até a clínica, paguei estacionamento e o médico que era para ter iniciado atendimento as 14h20, não chegou. Fui embora as 15h30 porque precisava voltar ao trabalho. Acho falta de respeito com o consumidor, total descaso.

Accepted Answer

Boa tarde, Mateus.
Pedimos desculpa pelo ocorrido e entendemos sua reclamação.
No dia de sua consulta o Dr. teve uma intercorrência referente à saúde e realmente chegou atrasado.
Gostaria de nos prontificar a custear seu próximo exame dermatológico para utilização de piscinas.
Quando tiver que renovar nos avise para que seja feito totalmente sem custo pra você.

Médico não comparece à consulta, gerando tempo de espera excessivo e descaso com o paciente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor