Benevida Sáude

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

28/12/2025 às 12:20

ID: 236032181

Boa tarde!
Quero reclamar do meu atendimento na emergência do hospital utilizando meu plano Benevida.
Dia 25/12/2025 fui atendida pelo médico:
*****. *****.
O médico quase nem olhou para mim.
Somente perguntou o que eu estava sentindo.
Eu respondi que estava sentindo mau estar, dor de cabeça, dor no corpo, ouvidos tampados, tosse constante e forte dor no rosto e na garganta.
Ele me prescreveu medicamentos que não fizeram nenhum efeito benéfico, e eu piorei demais.
Venho reclamar, pois ele não fez nenhum exame sequer de consultório, somente fez a receita e fim.
Tive que voltar hoje no hospital, onde passei por outro médico, que me examinou e disse que como o diagnóstico era viral, foi passado medicamentos errados, onde só piorei.
Espero não passar novamente por isso, pois pagamos o convênio para ter um bom atendimento.
Grata.