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Franca - SP

08/05/2025 às 09:02

ID: 216551937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sem o plano paguei R$90 no oftalmologista em novembro 2024!
Ai me convenceram a fazer o plano que teria desconto!
Fui eu hoje agendar e me cobrando R$95 com mesmo oftalmologista e R$90 no clínico geral.
Devo ter cara de palhaça mesmo. Só me [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro falando que teria desconto pagando pelo plano.

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 16:05

Boa tarde, Vanessa, tudo bem?
Em janeiro de ******* tivemos alguns reajustes nas especialidades e oftalmologia foi uma delas.
A única especialidade que trabalhamos com preço único é a Oftalmologia. R$95,00 para todos os clientes.
Nas demais, como otorrinolaringologia, clínico geral, psiquiatria e todas as outras, através do seu plano, você tem desconto.
Salientamos que nossos canais de atendimento estão diponíveis para que você tire qualquer dúvida.
Muito obrigada.

Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 14:19

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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