Negligência e falta de comunicação resultam em não realização de cirurgia de emergência pelo plano Benevida

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
17/11/2025 às 17:12
ID: 232132287
No dia 12/02/2025, meu genro ***** deu entrada com dor no Hospital
Hospital Beneficência Portuguesa de Ribeirão Preto/SP - Plano Benevida, por volta das 09: 25hs da manhã.
Enfim, deram atendimento, fizeram alguns exames e constataram a apêndice, é só quem passou
por essa cirurgia sabe como é essa dor intensa.
Meu genro ficou no Tramol as 24 horas que ali permaneceu, e somente na data de hoje,
13/02, a Equipe medica resolveram dar a noticia para esposa que tal cirurgia não poderia ser
feita pela BENEVIDA, pois o plano não cobria ou estava em carência.
Deixo aqui a minha pergunta para tamanha falta de desrespeito, humanidade e negligência com
o paciente com dores intensas.
O que a Equipe e funcionários do cadastro, administrativo e outros ficaram fazendo nessas 24
horas, que não averiguou o fato que o paciente não teria direito ao Plano e teria que ir para o
SUS?
Eu quero passar bem longe desse plano.
Podemos colocar aqui inúmeras reclamações, de negligencia médica, [Editado pelo Reclame Aqui], dor, estuporar a
apêndice dentro outros riscos.
Cadê a Equipe desse Plano Benevida de Ribeirão Preto/SP, que ao internar o paciente, ou deixa-lo em observação, já
não analisou os direitos do mesmo, comunicando a família e por estar ali aos cuidados deles, já
pedir uma vaga via SUS, e passou a família?
Porque deixou para passar isso somente hoje?
É por essas e outras que muitos pacientes vem a [Editado pelo Reclame Aqui].
A FALTA DE COMUNICAÇÃO ENTRE EQUIPES SÃO MUITO GRANDE.
FIZ A MINHA RECLAMAÇÃO E VOU LEVAR ADIANTE.
É por Omissão que estamos nos afundando neste País
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 16:24
NADA MAIS A DECLARAR
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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