Atraso excessivo e falta de atendimento em consulta médica, gerando longa espera sem explicações.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
15/05/2026 às 12:35
ID: 248747463
Empresa não respeita os horários das consultas, estou aqui x exatamente há 2 horas aguardando, ninguém lhe dá uma atenção ou explicação, só pedem para aguardar!! Minha consulta era *****, agora é ***** e nada ainda
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:30
Prezado Sr. Pedro Henrique da Silva Antunes, boa tarde!
Protocolo de atendimento *****.
Informamos que a Ouvidoria realizou tentativas de contato telefônico e envio de mensagens via WhatsApp para tratar da demanda registrada, porém não obtivemos retorno.
Dessa forma, estamos encerrando a presente manifestação por impossibilidade de contato. Ressaltamos, entretanto, que permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento, caso ainda seja de seu interesse.
Para contato com a Ouvidoria, disponibilizamos o e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Ouvidoria