Atendimento Insatisfatório e Falta de Solução para Reparo Solicitado
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
31/03/2026 às 11:08
ID: 244804061
Através do protocolo número *****, solicitei um reparo que foi respondido de forma grosseira dizendo que NUNCA isso poderia ocorrer. Tentei responder enviando um documento comprovando o que havia alegado, mas ninguém se prontificou a seguir o chamado. Atendimento a desejar, pela terceira vez que tento.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 16:42
Olá, Boa tarde!
J ilde{a} estamos verificando, em breve daremos o retorno.
Atenciosamente,
Karla - Benevix
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 19:05
Apesar de um embaraço com o financeiro da empresa, foi logrado um acordo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8