Benevix

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Porto Seguro - BA

16/11/2022 às 22:46

ID: 153603461

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Boa noite. Meus boletos do meu plano de saúde sempre foram enviado pela Benevix para meu e-mail no dia 24 a 28 de cada mês ou eu solicitava via watsap. Mes passado ( outubro) a benevix enviou faltando 4 dias para o vencimento que é dos dia 10 de cada mês. O que não ocorreu este mês de novembro que além de não vir pelo e-mail não consegui através do watsap que enviava uma mensagem dizendo que o boleto estaria disponível dia 11/11. Dia não foi disponibilizado onde entrei em contato com a empresa benevix através do*******. Apos esta ligação feita doa 11/11/*******, afirmram que meu boleto seria enviado via email ate dia 12/11/******* com a data de pagamento alterada para dia 16/11/*******, uma vez que meu pagamento sempre ocorreu dia 10 de cada mês. Hoje dia 16 no site da Benevix aparece um boleto com a data de vencimento do dia 10/11/*******, o que neste dia não contava. Liguei novamente para benevix hoje dia 16/11/*******, disseram que gerariam um novo boleto com a data alterada para que eu não pague juros indevidamente, o que mais uma vez não ocorreu. Estou me sentindo levada por um boleto que quero pagar em dias como sempre paguei e a empresa não libera. Entrei em contato com a ouvidoria da Unimed Vitória a mesma disse que só quem resolve questões financeiras é a benevix