Cobrança Indevida e Inclusão no Serasa após cancelamento de plano não utilizado

Respondida
Vila Velha - ES
25/05/2026 às 13:48
ID: 249607233
Pior experiencia que tive na minha vida, seja com produto ou serviço. Assinei o plano durante tres meses, e nunca usei, paguei tudo certinho (débito automático). Pedi o cancelamento, ficaram me ligando várias vezes ao dia, uma hora oferencendo plano outra hora cobrando o 4 mes. Simplesmente jogaram meu nome no Serasa, sem NENHUM aviso, fui pessoalmente no escrítorio deles no Shopping e a recepcionista ( que foi a unica pessoa que me atendeu) disse que a empresa só iria conversar comigo, depois que eu pagasse. Um ABSURDO, se conselho valer de algo, corram dessa empresa.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:18
Bom dia!
já estamos verificando.
Em breve faremos contato.
Atenciosamente,
Karla - Benevix