Benevix

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

21/05/2026 às 14:42

ID: 249309409

Até semana passada estava no prazo de inclusão da minha RN no plano, que são 30 dias, tentei fazer essa inclusão e em determinado momento estava dando erro na inclusão aparecendo uma mensagem de maiores de 54 anos, enfim, erro no próprio sistema, comuniquei por diversas vezes a pessoa que me auxilia, no caso a corretora quem oferece e fez o plano pra gente, ela muito solicita tentou me ajudar em todas as vezes que aparecia a mensagem de erro, por fim, entraram em contato com a Benevix e a gestão disse que por eu ter feito no último dia estava dando erro e eu não conseguiria incluir a minha RN no plano com a isenção de carências, pois eu já estou ativa nele há 1 ano então automaticamente ela não precisaria cumprir!
Independente de eu ter feito a inclusão no primeiro ou último dia, a justificativa está totalmente equivocada, pois, ainda estava no prazo dos 30 dias, e por erro incansável do sistema, não obtive resposta da adesão da minha RN sem os prazos de carência!
Fica aqui a minha indignação e reclamação, a recenseando que, pela não atenção estarei reclamando juntamente ao PROCON também.