Benevix

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

30/06/2026 às 20:32

ID: 252747765

Estou negativada pela Benevix no Serasa indevidamente.
Cancelei o plano em 10/2022, na época me foi informado que eu tinha pago valores a maior e estes seriam devolvidos, isto nunca aconteceu. Agora para minha surpresa tenho valores em aberto do ano de 2023 negativados.
Seguem em anexo os e-mails trocados na época do cancelamento.
Gostaria de saber se é possível resolver esta pendência e a retirada da negativação indevida amigavelmente, ou se devo buscar o meio judicial.
Aguardo uma posição da vossa empresa.