Benevix

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

14/04/2026 às 16:52

ID: 246048723

Venho registrar reclamação em razão da ausência de resposta à solicitação que encaminhei por e-mail à administradora do plano de saúde.

Solicitei o envio do comprovante anual de quitação referente ao plano de saúde ao qual estive anteriormente vinculada junto à Unimed, documento necessário para atendimento das exigências da Resolução n. 20/2020 do Tribunal de Justiça de Santa Catarina.

O documento solicitado deve conter, nos moldes do demonstrativo utilizado para fins de Declaração de Imposto de Renda: a razão social completa e o número do CNPJ da operadora do plano de saúde, bem como a discriminação dos valores totais pagos no ano a título de mensalidade e coparticipação, individualizados por titular e eventuais dependentes.

Apesar do contato já realizado por e-mail, até o momento não obtive qualquer retorno, o que tem dificultado o cumprimento de exigência administrativa que depende desse comprovante.

Diante disso, solicito, com urgência, o envio do referido documento, ou ao menos um posicionamento concreto sobre a demanda, com indicação de prazo para atendimento.

Aguardo solução.