Solicitação de cancelamento de multa de plano de saúde por dificuldades financeiras

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

16/07/2026 às 23:29

ID: 254136575

Contratei plano de saude,mantive por uns meses, porem, por motivos financeiros tive que cancelar, e foi aplicado uma multa altíssima e estao me
Cobrando. Peço que retirem a multa, porque o benefíciario tem o direito de fazer o plano, mas se nao tiver condições financeiras, nao tem como, precisa cancelar o mais rápido possível.
Venho por meio deste pedir que verifique a possibilidade de cancelar essa multa, caso contrário, entrarei com recursos por meio judiciais. Meu tel é *****.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 14:29

Boa tarde!

Com vai?

Em breve faremos contato, já estamos analisando .

Atenciosamente,

Karla - Benevix

Réplica da empresa

17/07/2026 às 14:30

Boa tarde!

Com vai?

Em breve faremos contato, já estamos analisando .

Atenciosamente,

Karla - Benevix

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 14:59

A empresa imediatamente resolveu o problema isentando a multa.
Agradeço pela eficiência e preocupação com o cliente!
Excelente atendimento. Rapido e eficaz!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10