Solicitação de segunda via de boleto
Respondida
Aracruz - ES
28/11/2022 às 15:48
ID: 154283751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a semanas a segunda via do meu boleto do mês de novembro, que é débito automático, porém a cobrança não foi efetuada. O robô do WhatsApp não transfere para atendente, o telefone fico mais de 40 minutos na espera e nada, e pelo site da mensagem de erro.
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 17:21
Boa tarde!
Olá, sra. JAMILLY MAYARA MOREIRA
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados, não é essa a experiência que a Benevix quer para seus Beneficiários. Agradecemos o seu atendimento ao nosso contato por WhatsApp, nos possibilitando assim esclarecer as dúvidas que geraram sua reclamação.
Todas as questões foram resolvidas! Pedimos que avalie nosso atendimento queremos saber sua satisfação em relação a este atendimento. Sua avaliação é muito importante para nós. Esteja à vontade para falar conosco sempre que necessário através dos nossos canais de atendimento: E-mail: *******
Chat online no site da Benevix
WhatsApp:*************
Central de Atendimento: ******* ******* *******
Agradecemos sua manifestação e nossos serviços permanecem à disposição.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente
Benevix.