Benevix

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Vila Velha - ES

19/02/2024 às 17:48

ID: 182883287

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Eu fiz meu plano de saude empresarial no ano de *******, com o corretor Washington. E logo depois incluí mais uma vida no mesmo plano empresarial. Foi acordado via contrato que o vencimento seria TODO DIA 10, pois é o unico dia que a empresa faria esse pagamento. Porém a BENEVIX NUNCA cumpriu com essa data prevista em contrato, colocando sempre a data de vencimento pro dia que ela bem entendia, eu sempre paguei corretamente, mesmo assim. Em Janeiro/******* veio o boleto somente de 1 vida e deveriam ser 2 vidas, o vencimento deveria ser 10/01/*******, cobrei o corretor, pedi o boleto e me informaram que estaria gerando, pra eu aguardar. Hoje estamos em 19/02/******* e foi gerado o boleto de JANEIRO/******* com o vencimento para o dia 22/02/*******, entrei em contato e falei com o atendente BRENO, que foi extremamente grosseiro e debochado. E solicitei a alteração de vencimento para 10/03/*******, sendo que é o dia previsto em contrato, e fui tratada com total desrespeito e negado o meu pedido. Se não emitem o boleto na data correta, o problema não é meu, existe uma data a ser respeitada em contrato e é o minimo que estou pedindo.