Não cumpre o prazo! Péssimo pós venda! Não recomendo!

Prezada...
Entendemos perfeitamente o seu descontentamento com o atraso de 12 dias úteis, ocorridos na entrega total do serviço contratado e pedimos mais uma vez, desculpas pelos incidentes. Tivemos uma serie de problemas e contratempos em uma obra anterior e isso acarretou no atraso e divergências na entrega deste contrato/projeto. Mas deixamos claro que a empresa resolveu todas as questões, entregando o trabalho conforme contratado e arcou com a penalidade descrita em clausula contratual. Sabemos da importância e significado que cada projeto (sonho) tem na vida dos nossos clientes e mesmo com todo ocorrido, entregamos os produtos com qualidade e conforme acordado em contrato. Lamentamos mais uma vez pelo ocorrido e estamos trabalhando para que situações assim, não venham mais a se repetir.

O descontentamento não é apenas pelo atraso em si, é pela enganação, falta de clareza. É falar várias que vai entregar, combinar horário, fazer mudar o planejamento e rotina, para em cima da hora não cumprir o combinado. A entrega foi realizada dia 26/09, e a multa contratual não foi depositada ainda, mesmo sendo prometida várias vezes. Continuam demonstrando a falta de seriedade mesmo após a entrega.