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Efetuei uma doação para o APP Ootopia e nunca mais tive notícias,a plataforma não foi lançada e quero reembolso do meu dinheiro

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Efetuei uma doação para o APP Ootopia e nunca mais tive notícias,a plataforma não foi lançada e quero reembolso do meu dinheiro

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Resposta da empresa

29/09/2020 às 11:00

Olá Gabriella,

A benfeitoria apenas oferece a estrutura de sua plataforma e não participa da idealização nem da implementação dos projetos.

A execução da iniciativa viabilizada e a entrega das contrapartidas (recompensas) são de responsabilidade exclusiva do realizador da campanha.

Entramos em contato com o responsável pela iniciativa do app OOtopia, e ele nos informou que irá retomar o contato e de qualquer forma oferece o estorno do apoio.

Att,
Equipe Benfeitoria

Consideração final do consumidor

02/10/2020 às 15:32

Fui prontamente atendida

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
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