Reclamação não resolvidaNão resolvido

Repase em atraso

Benfeitoria
São Paulo - SP
08/10/2021 às 11:09
ID: 130902417
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

A empresa não cumpre com as datas estipuladas de repasse do financiamento recorrente que está estipulada no site. É preciso ficar cobrando pois todo mês atrasam o depósito.

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Resposta da empresa

08/10/2021 às 14:13

Olá, Rosane!

Pedimos desculpas pelo atraso de 1 dia na transferência da arrecadação de setembro. Já finalizamos a transferência das campanhas Recorrentes. Poderia, por favor, me informar o nome ou link da sua campanha para conferir se o repasse foi concluído com sucesso?

Réplica do consumidor

08/10/2021 às 15:22

Exclui a campanha e conta.

Consideração final do consumidor

11/10/2021 às 07:16

Enganoso

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2

Consideração final da empresa

11/10/2021 às 12:01

Olá, Rosane!

Nosso sistema indica que sua campanha recebeu todos os repasses mensais da campanha Recorrente, apesar do atraso de 1 dia útil na transferência de outubro.

Agradecemos por ter pensado na Benfeitoria para realizar a sua campanha e pedimos desculpas por não conseguir atender as suas expectativas.

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