Atraso na entrega de Honda HR-V 0 km

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

10/06/2025 às 16:31

ID: 219331531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Honda HR-V 0 km em Maio de 2025, na concessionária Beni Car Honda Votuporanga.

Uma experiência horrível. Começou com uma situação estranha solicitando um adiantamento que acabou sendo resolvido.
E agora, no momento da entrega, dia após dia uma situação é colocada que impede a entrega do carro. Ou seja, o que era para ser a realização de um sonho está se tornando o inicio de um pesadelo.

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 08:19

Bom dia Sr(a) Andre,

Já encaminhamos para o departamento responsável.
Nossa meta é resolver com a máxima excelência qualquer inconveniente que contradiz com nosso padrão de atendimento.

Gestão de Relacionamento com Cliente.
Grupo Beni Car
*******.*******.*******

Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 09:56

resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10