Carro novo com barulhos excessivos e pós-venda ineficiente para agendamento de serviço.
Resolvido
Campinas - SP
27/08/2026 às 10:43
ID: 257339845
Comprei HRV há 4 meses , que está com 4000 km e o carro parece uma Carroça , de tanto barulho q ele faz .
Tentei agendar um atendimento na Honda Benicar em Campinas , mas a atendente pouco resolutiva sempre diz q não tem ninguém disponível no momento e q irá encaminhar email para q entrem em contato comigo . Ninguém entra . Absurdo total . Carro novíssimo e cheio de problemas e pós venda q te ignoram
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:53
Olá, Ilione
Lamentamos a experiência relatada e entendemos a sua insatisfação. Temos ciência do ocorrido e estamos acompanhando o seu caso.
Gostaríamos de reforçar que seu atendimento já está agendado para o dia 02/09, às 08h, na Honda Beni Car, para que nossa equipe possa avaliar o veículo e verificar os pontos mencionados.
Esperamos recebê-la na data agendada e realizar todo o acompanhamento necessário para buscarmos a melhor solução para o seu veículo.
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 18:10
depois da reclamação , resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10