Beni Car

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Campinas - SP

25/06/2025 às 16:04

ID: 220531555

Fiz a compra de um New City 2024 em Outubro/25. Reparamos um defeito no painel (várias ondulações), levamos até a concessionária não só por este motivo, mas por outros que até então nos falaram que tinham garantia caso tivéssemos problema. Outro problema foram bolhas no insulfilm traseiro pediram para que esperássemos uns 60 dias caso não sumissem trocariam, e outro problema foi a instalação do banco de couro torto (acento traseiro).
Levamos até a concessionária em Março /25, a respeito do painel, banco e Insulfilm ficaram de agendar mas sem retorno, retornamos até a concessionária, o painel trocaram mas agora está com um barulho que já foi comunicada a concessionária a mais de meses e não retornam para solucionar o problema, o insulfilm e o banco de couro até agora nada sendo que tem garantia. Quando entro em contato só dizem que irão agendar e nada. O que mais chateia é que quando vamos para adquirir o carro é tudo lindo e maravilhoso, mas quando o carro da problema o Pós vendas é péssimo não querem nem saber do cliente.