Pneu com defeito

Question

Dia ***** de Marco quarta feita retireium veículo HRV novo na BENICAR Sao Jose do rio preto! Encostei o carro pois estava sem documento sexta feita a tarde emplacou o carro e como estava parado aproveite para colocar o insulfilme!! No saba fui lavar o carro e infelizmente percebi um pneu com um ralado com um buraco bem grande fui segunda na BENICAR simplesmente disseram para procura uma autorizada da pirelli que não tinha como fazer nada!! Algo curioso os pneus tem uma marca de giz um v e justo no pneu em questão essa marca esta diferente!!! A roda não tem ralado nenhum fiquei ate com medo e pensei em fazer uma cautelar no veículo!!mesmo sendo novo

Accepted Answer

Bom dia Sr(a) Julio,

Já encaminhamos para o departamento responsável.
Nossa meta é resolver com a máxima excelência qualquer inconveniente que contradiz com nosso padrão de atendimento.

Gestão de Relacionamento com Cliente.
Grupo Beni Car
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Pneu com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor