Beni Car

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Campinas - SP

30/05/2026 às 16:03

ID: 250126429

Comprei um seminovo na HONDA BENI CAR - Loja do Castelo. em Campinas.
Na hora de vender o Atendimento foi excelente. . Porém o pós vendas péssimo. deixa a desejar !
Comprei uma WRV usada e no primeiro dia de uso notei que estava desalinhada, e com a luz da injeção acesa.
Deixei o carro para reparo pois está na garantia, fiquei 2 dias sem o carro só para os mecânicos passarem o carro na máquina e achar o problema .( coisa que se resolve no mesmo dia )
Não falaram nada sobre o alinhamento e disseram que o problema era no Catalisador e que iriam trocar a peça.
Demorou 10 dias pra peça chegare a principio disseram que fariam o reparo no mesmo dia, porém na hora de agendar falaram que ia ficar mais 2 dias sem carro de novo! ( coisa que tbm daria pra fazer no mesmo dia)
Terça-Feira dia 02/06 deixarei o carro lá novamente e vou ter que arcar com os gastos de Uber para locação, pois trabalho longe. enfim, só prejuízo. e garantia que o problema realmente vai ser resolvido? Tenho minhas dúvidas. falaram que o veículo estava todo revisado, mas quem garante se nem um alinhamento foi feito!?
Pelo fato de estar na garantia, acredito que fazem o serviço de má vontade e nem ligam pra nossa urgência e prejuízos.
E por estar sendo tratada assim, perdi totalmente a confiança nos serviços da concessionária.tanto para reparos como para revisão.