Beni Industria e Comercio Ltda

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Fortaleza - CE

07/07/2026 às 17:10

ID: 253328627

Olá!

Gostaria de registrar uma reclamação sobre um produto da marca Beni.

Comprei um pacote de Pão de Queijo Beni Tradicional, 800 g, no Assaí Atacadista, unidade Jóquei Clube, em Fortaleza/CE, no dia 04/07/2026.

Ao consumir o produto, percebi imediatamente que ele estava com um gosto completamente diferente do esperado. O pão de queijo estava muito amargo, deixando um gosto extremamente ruim na boca e uma sensação oleosa e estranha na língua. Consegui comer apenas duas unidades, e ainda assim com muita dificuldade.

Assim que isso aconteceu, conferi a embalagem e constatei que o produto está dentro do prazo de validade.

**Dados do produto:**

* Produto: Pão de Queijo Beni Tradicional 800 g
* Lote: *****
* Código de barras: *****

Diante do ocorrido, solicito que esse caso seja analisado com urgência e que me informem quais providências serão adotadas. Permaneci com a embalagem, o restante do produto e a nota fiscal da compra, caso seja necessária alguma análise.

Ressalto que esse produto representa um potencial risco à saúde do consumidor. Espero um posicionamento e uma solução para o caso o mais breve possível. Caso não haja retorno ou uma solução adequada, registrarei uma reclamação junto ao Procon e aos demais órgãos competentes.

Aguardo um retorno o mais breve possível.