Pão de queijo com sabor desagradável de peixe no Atacadão de Palmas - TO
Respondida
Palmas - TO
14/07/2026 às 09:21
ID: 253852147
Fiz a de 2 pacotes de pão de queijo tradicional de 800g, no Atacadão de Palmas - TO, e quando fui assar para consumir observei um sabor extremamente desagradável de peixe, sendo impossibilitado de comer. Decepcionada, pois sempre tive o hábito de comprar esse produto e nunca tinha acontecido isso.
FAB: 09/12/2025
VAL: 09/12/2026
LOTE: 1234
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:14
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar. Ressaltamos que essa situação não condiz com o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Informamos que a ocorrência será tratada com prioridade. Para viabilizar uma análise mais detalhada, entraremos em contato a fim de coletar informações adicionais sobre o produto.
Mesmo na ausência da nota fiscal, nos empenhamos em buscar a melhor solução para o seu caso.
Realizaremos contato por meio do telefone informado, com o objetivo de resolver a situação apresentada no menor prazo possível.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC da Beni Indústria.