Moto parada para reparo há mais de 40 dias, sem previsão de peças e prejuízo no deslocamento diário para o trabalho.
Resolvido
Piracicaba - SP
13/02/2026 às 19:53
ID: 240697303
Moto parada na oficina desde dia 7 de janeiro (mais de 40 dias).
Moto para reparos de seguro com data previsão de entrega de peças para dia 2 de abril. Estamos falando previsão, pode ser mais ou menos dias.
Em resumo moto ficará parada cerca de 3 meses para reparos.
Moto comprada 0km em outubro de 2024, ou seja moto praticamente nova e já não tem peças para reparos.
Uso a moto diariamente para me locomover ao trabalho (moro em cidade diferente de onde trabalho)
Prejuízo bem grande graças a Beni motos juntamente com a Honda motos.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 08:27
Bom dia Sr(a) André,
Já encaminhamos para o departamento responsável.
Nossa meta é resolver com a máxima excelência qualquer inconveniente que contradiz com nosso padrão de atendimento.
Gestão de Relacionamento com Cliente.
Grupo Beni Car
0800.777.3036
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 21:06
Peça foi faturada pela montadora nessa data
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9