Não garante o preço da moto até a entrega
Resolvido
Piracicaba - SP
17/03/2023 às 08:04
ID: 161186229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi na concessionária Beni motos em Piracicaba e estava negociando uma cb Twister ******* zero , e na aquisição a vendedora disse que vendia a moto e o prazo de entrega da moto era cerca 60 dias após a aquisição, até aí tudo bem estava de acordo, porém eu ia fechar negócio até ela dizer que no período (data) de entrega o preço poderia ter alteração, fiquei indignado, e não comprei. enfim um absurdo o fazem aqui na minha cidade.
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 09:25
Bom dia Lindomar,
Já encaminhamos para o departamento responsável.
Nossa meta é resolver com a máxima excelência qualquer inconveniente que contradiz com nosso padrão de atendimento.
Gestão de Relacionamento com Cliente.
Grupo Beni Motos
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Réplica do consumidor
17/03/2023 às 12:36
Só um recado!! Um cliente feliz e contente sempre indica pra outro,um cliente feito de tonto e insatisfeito faz a mesma coisa viu.
Consideração final do consumidor
27/03/2023 às 12:43
A empresa me contatou e resolveu o meu problema rápido, por esse motivo voltei na agência e comprei a moto ..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9